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数字で考える店舗経営 05

売上の目標と上限を考える

まずは、自分のお店の「上限」を知ることから。無理のない計画は、現実を知ることから始まります。一人サロンでも、考え方を整理すれば目標が見えてきます。

Intro

がんばっても、時間は増やせません

売上目標を立てるとき、「もっとがんばれば」と考えてしまいがちです。しかし、1日の時間も、1か月の日数も増やすことはできません。だからこそ、上限を知ることが大切です。

図の例で、1ベッドのお店の理論上の上限を計算してみます。営業日数:週5日(月平均20日)× 1日の予約枠数:4枠 = 月の最大予約数80枠。1枠あたりの客単価10,000円なら、月の最大売上は800,000円です。

これが「理論上の上限」です。ここから稼働率をかけて、現実的な売上目標を立てていきます。

Infographic

図解:売上の目標と上限を考える

1枚で全体像がわかる図解です。クリック(タップ)すると拡大表示されます。

売上の目標と上限を考えることを示す図解。1ベッドサロンの上限(理論値)を考えると、営業日数:週5日(月平均20日)×1日の予約枠数:4枠(例:10時/12時/14時/16時)×1枠あたりの客単価:10,000円(平均単価の例)=月の最大予約数80枠(20日×4枠)=月の最大売上800,000円(80枠×10,000円)。これが理論上の上限で、ここから稼働率をかけて現実的な売上目標を立てる。現実的な売上目標の考え方(稼働率で計算)は、稼働率100%(満席に近い理想)で80枠・売上目標80万円、稼働率70%(現実的な目標)で売上目標56万円、稼働率60%(ゆとりのある目標)で48枠・売上目標48万円。目標設定のポイントは、最初から100%を目指さない、自分のライフスタイルに合った目標を立てる、目標を決めると必要な集客数や施策が見えてくる。上限を知ることで不安が減り「今やるべきこと」に集中できる。売上の目標は「なんとなく」ではなく、自分のお店の上限を基準に現実的な目標を設定することを示した図。
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Numbers

稼働率から、現実的な売上目標を立てる

上限80枠・客単価10,000円の場合の計算例です。

稼働率実予約数(月)売上目標位置づけ
100%80枠80万円満席に近い理想(実際には運営が回りにくい)
70%56枠56万円現実的な目標
60%48枠48万円ゆとりのある目標

※ 考え方を示すための計算例です。営業日数・枠数・客単価はお店ごとに異なります。ご自身のお店の数字に置き換えて計算してください。

Points

目標設定の4つのポイント

01

最初から100%を目指さない

稼働率100%は、準備・片付け・急なキャンセルを考えると現実的ではありません。常に満席の状態は、運営が回らなくなります。まず60〜70%を目標にしてください。

02

自分のライフスタイルに合った目標を立てる

上限まで働くことが正解とは限りません。休みをどれだけ確保したいか、何時に終わりたいか。そこから逆算して、必要な客単価と稼働率を決める方法もあります。

03

目標を決めると、必要な集客数や施策が見えてくる

「56枠を埋める」と決まれば、いま何枠足りないか、新規で何人必要か、リピートで何枠埋まるかが計算できます。目標が数字になると、打ち手も具体的になります。

04

上限を知ることで、不安が減る

上限を知らないまま「もっと売上を」と考えると、際限のない不安が続きます。上限が分かれば、「今やるべきこと」に集中できます。

Summary

まとめ

売上の目標は「なんとなく」ではなく、自分のお店の上限を基準に、現実的な目標を設定しましょう。

上限を超える売上が必要なら、方法は3つしかありません。客単価を上げる、営業日や枠数を増やす、席やスタッフを増やす。がんばりで解決しようとする前に、この3つのどれを選ぶかを考えてください。

売上の目標は「なんとなく」ではなく、自分のお店の上限を基準に、現実的な目標を設定しましょう。

FAQ

よくある質問

1日の枠数はどう決めればよいですか?

施術時間に加えて、カウンセリング・準備・片付けの時間を含めて計算してください。施術時間だけで割ると、実際には入らない枠数になります。

稼働率70%は妥当な目標ですか?

多くの店舗で現実的な水準です。ただし業種や予約の入り方によって変わるため、まず自店の現在の稼働率を確認し、そこから少しずつ上げることをおすすめします。

上限に達してしまいました。次はどうすべきですか?

客単価を上げる、営業時間や日数を増やす、席やスタッフを増やす、のいずれかです。それぞれ必要な準備が違うため、慌てて決めないでください。

客単価の平均は、どう計算しますか?

月の売上 ÷ 月の来店数で求められます。メニュー別ではなく、実際の平均で計算することが大切です。

目標設定を相談できますか?

はい。ネットクルーの「Business Navi」では、数字の整理から、目標に必要な集客施策の優先順位づけまでご相談いただけます。

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何から手をつければよいか分からない、という段階からで大丈夫です。現在の状況をうかがい、優先順位をつけて整理します。ご相談は無料です。

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