対象 ─ どんな方へ
誰のためのメニューかを示します。一文目に置くと、読む方が自分ごととして読み進められます。
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メニュー・価格設計 28選ばれるメニュー説明文の作り方
施術名だけでなく、誰に・何を・どのように届けるかを書きましょう。伝わる説明文は、安心して判断できる案内になります。
Intro
施術名だけでなく、誰に・何を・どのように届けるかを書く
「美容ケアコース 60分 8,000円」。この書き方では、誰向けか分からず、何をするかも不明で、どんな変化があるのかも伝わりません。読んだ方は、自分に合うかどうかを判断できません。
説明文に必要な要素は5つです。対象（どんな方へ）、悩み・目的（何に困っているか）、内容（何をするか）、得られる体験（どんな変化を目指すか）、時間・料金・条件（安心して選べる情報）。
この5つを入れると、こうなります。「乾燥やつっぱりが気になる方へ。保湿ケアとやさしいトリートメントで、うるおいを保ちやすい肌を目指す60分。税込8,000円。」——長さは2文でも十分です。
Infographic
図解：選ばれるメニュー説明文の作り方
1枚で全体像がわかる図解です。クリック（タップ）すると拡大表示されます。
Points
説明文の5つの要素
この5つを入れると、2文程度でも十分に伝わります。
悩み・目的 ─ 何に困っているか
お客様の悩みや目的に寄り添う言葉を入れます。実際に伺った言葉を使うと、自然になります。
内容 ─ 何をするか
施術やケアの内容を、やさしい言葉で伝えます。専門用語は日常語に置き換えてください。
得られる体験 ─ どんな変化を目指すか
期待できる変化や体験をイメージできるように書きます。断定はせず「目指す」という表現にします。
時間・料金・条件 ─ 安心して選べる情報
時間・税込価格・条件など、必要な情報を明記します。ここが抜けていると、問い合わせが必要になります。
Check
作成の5ステップと、言葉の注意点
書いたあと、声に出して読むと不自然な箇所が見つかります。
- ステップ1：お客様の言葉を集める（カウンセリングやアンケートから）
- ステップ2：一文目で対象を示す（「どんな方へ」）
- ステップ3：内容と体験を書く（施術内容と、目指す変化）
- ステップ4：時間・税込価格を添える（条件も含めて）
- ステップ5：声に出して読み直す（お客様の目線で整える）
- 注意：治る・必ず・絶対などの断定を避ける／不安をあおる表現は使わない／専門用語は日常語に置き換える／実際に提供できる内容だけを書く
Summary
まとめ
書き上げた説明文は、メニュー表・予約ページ・ホームページ・SNSの4か所で使えます。媒体ごとに書き分けるのではなく、同じ文章を使い回すほうが、印象が一貫します。
伝わる説明文は、売り込む文章ではありません。お客様が「自分に合うか」を安心して判断できる案内です。
伝わる説明文は、お客様が「自分に合うか」を安心して判断できる案内。施術名だけでなく、誰に・何を・どのように届けるかを書きましょう。
FAQ
よくある質問
説明文は、どのくらいの長さが適切ですか？
2〜3文が目安です。5つの要素が入っていれば、それ以上長くする必要はありません。長いほど読まれなくなります。
「治る」「効果があります」と書いてはいけませんか？
断定は避けてください。業種によっては医療広告や景品表示法の規制対象になります。「目指す」「お手伝いする」といった表現に置き換えてください。
お客様の言葉は、どうやって集めればよいですか？
カウンセリング時のメモ、アンケート、口コミが材料になります。実際に使われている言葉をそのまま使うと、共感されやすくなります。
媒体ごとに書き分けるべきですか？
基本は同じ文章で構いません。文字数の制限がある場所だけ短縮版を作ってください。内容が食い違うほうが問題です。
説明文の作成を手伝ってもらえますか？
はい。ネットクルーの「Business Navi」では、お客様の言葉の整理から説明文の作成、メニュー表・予約ページ・ホームページ・SNSへの反映までお手伝いしています。
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