Business Navi|店舗のWeb集客・運用サポート

つくって終わりではなく、
月額で育てるWeb集客。

鍼灸院・整体院・エステ・美容サロン・リラクゼーションなど、来店型サービスの店舗へ。ホームページや予約の仕組みを整えるところから、発信・情報の蓄積・改善まで。現在の状況と月額予算に合わせて、一緒に進めます。

店舗のWeb集客・運用サポート

For your business

店舗の現在地に合わせた、
2つの始め方

ホットペッパービューティーなどのポータルを活用中でも、これから自社集客を始める段階でもご相談いただけます。

A|ポータルと併用して育てる

ポータルを利用しながら、
自社集客も育てたい

ポータルからの集客を活かしつつ、ホームページ・LINE・口コミなども整えたい店舗へ。予約や再来店の導線をつなぎ、自店の情報とお客様との接点を増やします。

B|自社集客の比重を高める

ポータル依存を減らし、
自社で集客する仕組みを育てたい

新規獲得の費用が気になる、SNSだけでは予約につながらない店舗へ。まず自店の情報を蓄積する場所と予約導線を整え、検索・発信・口コミを育てます。

Support cases

出発点と予算に合わせた、
2つの支援事例

Case A|鍼灸・整体サロン

何もない状態から、
予約と発信の仕組みを育てる

現在の支援費用:月額約5万円
長期間にわたり継続支援中

ホームページも予約導線もない状態から、ホームページ制作 → 予約 → LINE → ポータル連携へと展開しました。

  • 現在はポータル経由で月10〜15件程度の新規集客。
  • Instagram・ブログ・Googleビジネスプロフィール・LINE投稿と、SEO・AI検索/AI引用への対応を継続。
  • 地域・テーマを限定したAI検索で、引用・紹介されるケースも確認。

これから:悩みはあってもまだ行動していない層に向け、広告活用も検討しています。

Case B|フェイシャル・美容サロン

有料集客を広げる前に、
自店の情報と予約導線を整える

現在の支援費用:月額約2万円
一定期間にわたり継続支援中

ホットペッパービューティーの新規獲得単価が高く、費用対効果を感じにくい状態でした。Instagramでの自力集客を考えていましたが、先に情報を蓄積するホームページを整備しました。

  • その後、Instagram・Googleビジネスプロフィール・LINE・口コミ・予約導線へ順番に展開。
  • NaviCardによる予約・空き状況の仕組みも整備。

現在の重点:広告などの有料集客より先に、集客の器・予約までの導線・情報蓄積を整えています。

費用と取り組みは個別の支援例です。ポータル経由の集客数やAI検索での引用・紹介は、当該事例で確認した状況であり、同様の成果を保証するものではありません。

Overview

見つけてもらい、
予約・リピートにつなげる

集客の全体像は、お客様が店舗を見つけてから、予約・来店・リピートへ進む流れです。

集客の全体像。Web広告・Google検索・Googleビジネスプロフィール・Instagram・AI検索・口コミの6つの入口から、ブログやSNSでの信頼構築を経て、LINE公式アカウントでの予約・相談につながり、来店・リピートに至る流れを示した図。
クリックすると拡大表示されます

検索・SNS・口コミで知り、ホームページや発信内容を見て、予約へ。来店後はLINEなどで接点を保ちます。個々の施策をつなげ、お客様が次の行動に進みやすい状態を整えます。

How we build

Business Naviでは、
こう進めます

すべてを一度に始めるのではなく、今あるものを活かし、必要な段階から着手します。状況に応じて段階を行き来しながら改善します。

01

器をつくる

ホームページや予約の仕組みなど、自店の情報を伝え、来店を受け付ける基盤を整えます。

02

導線を整える

ポータル・SNS・LINE・予約をつなぎ、興味を持ったお客様が迷わず行動できるようにします。

03

情報を蓄積する

ブログ・FAQ・施術やサービスの説明・口コミなど、店舗を理解し、選ぶための情報を積み重ねます。

04

集客を広げる

整えた基盤と反応を見ながら、検索・SNSの改善や広告など、次の施策を検討・実施します。

店舗の「情報資産」を、
少しずつ蓄積する

公開したコンテンツが、すぐに問い合わせや売上につながるとは限りません。ブログ・FAQ・サービスページ・お客様の声・Googleビジネスプロフィールの投稿を重ねることで、検索エンジンやAI検索、来店前の比較・検討で店舗を理解してもらうための情報が増えていきます。

1つの記事だけでは大きな効果がなくても、情報量や専門性の積み重ねがサイト全体の評価につながるケースがあります。一つひとつに即効性を求めるのではなく、ネット上に店舗の「情報資産」を少しずつ育てることを重視します。

Business Naviの進め方。器をつくる、導線を整える、情報を蓄積する、集客を広げる4段階と、維持・育てる料金プランを示した図
クリックすると拡大表示されます。図は全体像を理解するための補助です。正式な料金条件は本文の料金案内をご確認ください。

Support

必要に応じて
組み合わせる支援内容

店舗の課題と優先順位から、必要な施策を選びます。

Base

基盤づくり

  • ホームページの制作・改善、LP制作
  • 予約システム・フォーム・電話の導線整理
  • NaviCardによる入口・情報の集約

Connect

発信・接点づくり

  • Instagramの発信・プロフィール整備
  • LINE公式アカウントの構築・運用
  • Googleマップ・MEO対策
  • 口コミ促進・返信、リピート促進
  • 段階に応じた広告活用

Improve

改善・蓄積

  • ブログ・FAQなどのコンテンツ制作
  • Google検索・SEOへの対応
  • AI検索・AI引用への対応
  • アクセス分析と継続的な改善

Budget

「維持する」と「育てる」、
予算に合わせた4段階

小さなWeb拠点を持つところから、継続的な制作・集客支援まで。店舗の現在地に合わせて選べます。

維持する|ベースプラン

器を持つ・維持する

初期費用:50,000円

月額5,000円

ネットクルーのホスティング環境でNaviCardまたは同等機能を利用し、1ページ程度のWeb拠点から開始できます。

  • ホスティング・SSL
  • NaviCardライセンス
  • 基本的な保守

大きな制作・集客施策・コンテンツ制作は基本的に行わず、最低限の基盤と運用環境を維持するプランです。

育てる|制作・集客支援

初期費用:0円 / 最低利用期間:6か月
7か月目以降は1か月ごとの更新です。以下の3つの月額プランに共通の条件です。

優先順位の高い施策から少しずつ

月額20,000円

ページ追加、Googleビジネスプロフィール、Instagram・LINEとの導線整理、口コミ、FAQ、コンテンツ追加などを、優先順位順に進めます。

月額約2万円の支援事例

複数の施策を、並行して

月額50,000円

複数ページ化、コンテンツ制作、SEO・MEO・AI検索対応、SNS・LINE、予約導線などを並行して進めやすい支援です。

月額約5万円の支援事例

制作量を増やし、早いペースで

月額90,000円

コンテンツ・ページの制作量と同時に進める施策数を増やし、改善と情報蓄積をより早いペースで進めます。

施策の種類ではなく、進める量と速度の違いです

2万円・5万円・9万円は、施策の種類による機能制限を設けません。上記は進め方の例です。主な違いは、コンテンツ・ページ制作量、並行する施策数、改善・情報蓄積の速度です。毎月の実施内容と量は、予算と優先順位を相談して決めます。

小さく始めて育てることも、育てたサイトを維持することも。

初期費用50,000円・月額5,000円の「維持する」プランから始め、必要に応じて月額20,000円・50,000円・90,000円の「育てる」プランへアップグレードできます。育てた後、制作・集客支援がしばらく不要になった場合は、月額5,000円へダウングレードし、サイト・NaviCard・ホスティング環境を維持できます。

具体的な支援範囲・変更時期・広告費など外部費用の扱いは、ご提案・お申し込み時に確認します。

Flow

相談から、継続して育てる支援へ

01|相談現在の集客方法・お悩み・ご予算を伺います。依頼内容が固まっていなくても大丈夫です。

02|提案目標と優先順位を整理し、月額予算に合わせた支援内容・進め方をご提案します。

03|申込個別条件を記載する申込書と、共通ルールをまとめた簡潔な利用条件で確認する形を予定しています。

04|基盤整備既存のホームページやアカウントを活かしながら、集客の器と予約までの導線を整えます。

05|継続改善発信・情報蓄積・反応の確認を重ね、次に進める施策を相談しながら改善します。

Column

お役立ちコンテンツ

集客・予約導線・リピートなど、店舗運営の6つのテーマを全83本の図解で解説しています。気になるテーマからご覧ください。

FAQ

よくある質問

ポータルを利用しながらでも相談できますか?

はい。ホットペッパービューティーなどを活用しながら自社集客も育てる支援と、ポータル依存を減らす方向で基盤を整える支援の両方に対応します。

予算によって何が変わりますか?

月額5,000円は、WebホスティングやNaviCard等の利用環境を維持するためのベースプランです。
月額20,000円・50,000円・90,000円の「育てる」プランでは、利用できる施策の種類を料金ごとに制限するのではなく、主に制作量、同時に進められる施策数、改善や情報蓄積にかけられる作業量によって、進めるスピードが変わります。

最低利用期間の6か月以降は、必要に応じてアップグレード・ダウングレードが可能です。

ホームページがない場合も依頼できますか?

はい。ホームページや予約の仕組みがない状態からでも、現在の状況とご予算に合わせて、何から整えるかをご提案します。

すでにホームページを持っている場合はどうすればいいですか?

現在のホームページの構成・運用環境・更新機能と、今後利用したい機能によって対応方法が異なります。既存サイトを活かせる場合も、一部改修や環境の見直しをご提案する場合もあります。まず現在のホームページを確認したうえでご案内しますので、お気軽にご相談ください。

NaviCardの利用は必須ですか?

必須ではありません。予約、空き状況、LINE、口コミなどへの導線づくりに有効な場合に活用します。

NaviCardは当社のホスティング環境で動作するライセンス管理型のツールです。提供するツールやプログラムは、非独占的な利用権に基づき、契約期間中ご利用いただけます。
詳しい利用条件は、お申し込み時にご案内します。

どのくらい継続するサービスですか?

Business Naviは、短期間で制作して終了するサービスではなく、ホームページや予約導線などの基盤づくりから、情報発信、コンテンツの蓄積、改善までを継続して育てていくサービスです。
「育てる」プラン(月額20,000円・50,000円・90,000円)は初期費用0円、最低利用期間6か月で、7か月目以降は1か月ごとの更新となります。
プラン変更や終了に関する条件は、お申し込み時にご確認いただけます。なお、集客数や検索順位など、特定の成果を保証するサービスではありません。

集客支援を終了した後はどうなりますか?

制作・集客支援が不要になった場合は、月額5,000円のベースプランへダウングレードし、サイト・NaviCard・ホスティング環境を維持できます。完全解約して、希望に応じてデータを引き渡すことも可能です。保守の範囲や変更時期は個別に確認します。完全解約後の保守・更新・障害対応・操作サポートは含まれません。

データを受け取って、別のサーバーへ移行できますか?

ご利用期間中に構築したホームページや関連データは、NaviCard連携、API、管理機能等を含めて引き渡し可能です。しかし、サーバーやホスティング環境によって動作条件が異なるため、データをお渡ししただけで、すべての環境で同じように動作することを保証するものではありません。
移行作業、環境構築、動作確認等の有償サポートは、システムの動作確認済みであるXserver・さくらインターネットへの移行に限り対応します。それ以外の環境への移行作業・動作保証・サポートには対応していません。
データ引き渡し後も、当社が提供するプログラムやツール等の利用条件はご利用期間中は適用されます。

申し込みや、情報・事例の扱いはどうなりますか?

お申し込み時には、申込書に個別の条件を記載し、共通するルールは簡潔な利用条件としてご案内します。
当社およびお客様は、本サービスを通じて知り得た相手方の非公開情報を、承諾なく第三者へ開示しません。
一方で、秘密情報を含まない一般的な技術、ノウハウ、改善手法等は、当社のサービス改善、営業活動、他のお客様への支援等に活用する場合があります。店舗やお客様を特定できないよう匿名化した施策や成果は、Webサイトや営業資料等で事例として活用する場合があります。
店名、ロゴ、店舗情報、顧客情報など、個別のお客様を特定できる情報は原則として公表しません。公表する必要がある場合は、事前にご了承をいただきます。

現在の状況と、ご予算からご相談ください

「何を依頼すればよいか」が固まっていなくても大丈夫です。
今の集客方法やお困りごとを伺い、何から整えるかを一緒に考えます。

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