制作・配信サービス 販売規約について

株式会社ネットクルー（以下当社という）は、当社の制作サービスのご利用にあたり、下記の販売規約の条項をご承諾のうえ、オンライン申込または所定の申込書によりお申込み頂くものとします。なお、お客様のご依頼による個別契約が存在する場合は、そちらを優先するものとします。
１．申込書または本申込フォームでのお申込以降、２回目以降のご依頼方法は、本フォームまたはメール、口頭によるご依頼により、当社からご依頼月内に発行する受付票（兼注文受領書）の発行をもって、貴社の注文書の（発注書）代替えとして対応させていただきます。貴社所定のルールにより、発注書等のご呈示がある場合は、それらの書類手続きのルールに基づき対応いたします。
 
２．定期的に複数回のご依頼がある場合については、事前の打ち合わせ等により、依頼毎または当月内の制作依頼作業の集計表を、月末または貴社指定の締め日にあわせて発行し、ご請求書等とあわせてご呈示します。

３．集計するページ換算は、下記のとおりとします。
ご利用頂いているサービスにより、最低依頼ページ数、条件が異なる場合がございます。
 
■ブック型の場合
単ページ（片ページ）を1ページと換算します。最低依頼ページ数は、1ページからとなります。

■スライド型（ちらし含む）の場合
見開き1画面を１ページ換算（A3サイズまで）とします。最低依頼ページ数は、2ページからとなります。
 
４．リンク設定、目次設定を希望される場合、設定情報がわかる情報　作業依頼書をご用意ください。 全文検索設定をご希望の場合、文字抽出可能なPDF(フォント埋込)のデータ入稿の場合、ご対応します。
 
５．入稿データは、JPEGまたはPDF形式とし、2000px × 3000Px 以上（200dpi程度）のデータサイズ以上のものをご用意ください。サイズ以下では、拡大機能が利用できない場合があります。
詳しくは、データ入稿形式についてをご確認ください。

６．当サービスは、デジタルカタログを制作する代行サービスおよび管理サービスです。当社へ制作依頼されます素材、コンテンツの著作権、肖像権、所有権等の権利関係および貴社で利用されるWebサイトへ掲載されることにより生じる事項について、当社は一切の責を負いかねます。

７．申込書に記載またはWeb上の申込フォームに入力頂く、ご利用者の個人情報(氏名、住所、メールアドレス等)は適正に管理し、当社が提供するサービスを実施するための運用、管理および付随する製品、サポート情報をご案内する目的の場合にのみ、当社または開発会社、運用会社で利用します。
 
８．デジタルカタログ制作サービスのご依頼後、初回依頼に限り、オンライン上でご確認頂ける方法で仮データを制作し、閲覧用のＵＲＬをご案内します。 二回目以降の場合は、閲覧用URLと納品データを同時にご案内します。
納品データが、ご依頼内容と異なる場合は、制作費用の範囲内で修正対応いたします。
お客様の都合によるデータ入稿後のページ差し替え、設定修正依頼は、別途、費用が発生する場合がございます。
 
９．デジタルカタログ配信サービスは、外部ホスティングサービスを利用し運用しています。上位サービス都合および計画メンテナンス等により、一定時間、ご利用頂けない場合がございます。
上記サービスは、冗長化構成で運用していますが、提供休止または回線障害、ハードウェア障害、その他不測の事態により、配信が困難な場合、サービスを一時休止する場合があります。
当社は、当サービスを利用できないことにより生じる一切の保証、責は追いません。
（お客様専用サーバーおよびサービスをご希望の場合は、別サービスをご提案することが可能です）
 
10．開発元および仕入先都合による製品、サービス販売終了またはOS、ブラウザ等のバージョンアップ等による仕様変更により、同一サービス、機能がご利用頂けないことにおける保証は当社では行いません。 それらの状況が発生した場合は可能な限り、当社で取扱のある代替え製品、サービスをご案内し、ご利用の可否をご検討ください。

11．当社は、顧客または見込客に対し、納品データ（成果物）が、Web上で一般に公開されている場合、設定例、制作事例について、当社の営業活動上で、制作例としてご紹介させて頂く場合がございます。
当社ホームページまたは印刷物（広告、カタログ等）で、継続的に紹介させて頂く場合は、貴社に事前にご相談のうえ、対応いたします。
 
2009年8月1日制定
2011年10月23日改訂
 
株式会社ネットクルー
代表取締役　松岡 朋博