宣伝（知ってもらう）／仕組み（行動してもらう）は短期で効く
まずは今できる宣伝を1つだけ始めます（チラシ・SNSなど）。次に、予約・問い合わせ・空き状況など、行動しやすい導線をつくります。この2つは比較的すぐに効果が見えます。
お役立ちコンテンツ
情報発信・情報資産 11小さくても、バランスが大切
全部を完璧にやる必要はありません。小さく始めて、バランスよく育てることが、安定した集客につながります。
Intro
よくある3つの落とし穴
集客がうまくいかないとき、多くの場合は次の3つのどれかに当てはまります。1つ目は「1つの集客方法だけに頼る」。広告だけ、ポータルだけに頼ると、費用がかさみ、変化に弱くなります。
2つ目は「投稿して終わり」。投稿やブログがその場限りだと、集客につながり続けません。3つ目は「あれもこれも手を出しすぎる」。やることが多すぎると、どれも中途半端になり、続かず、成果も出にくくなります。
どれも、やる気や能力の問題ではありません。バランスの問題です。5つの柱を小さく育てていく、という考え方に切り替えると、無理なく前に進めます。
Infographic
図解：小さくても、バランスが大切
1枚で全体像がわかる図解です。クリック（タップ）すると拡大表示されます。
Points
5つの柱を、小さく育てていく
情報資産（信頼してもらう）は中長期で効く
ブログや事例、FAQなど、お店の情報を少しずつ積み上げます。すぐに結果は出ませんが、根がしっかり育つほど、葉（集客）が増えていきます。
口コミ・紹介（広げてもらう）／リピート（戻ってもらう）
お客様の声や口コミで信頼を広げていただくきっかけをつくり、再来のきっかけや特典・案内で戻ってきていただく。この2つが回りはじめると、集客が安定します。
できたことを続けながら、少しずつバランスを整える
5つを同時に始める必要はありません。1つできたら次へ、という進め方で構いません。大事なのは、始めたものを止めないことです。
Summary
まとめ
短期で効く宣伝・仕組みと、中長期で効く情報資産・紹介・リピート。どちらかに偏ると、すぐ止まるか、いつまでも動き出さないかのどちらかになります。
完璧じゃなくてOKです。できることから小さく始めて、続けることがいちばんの近道です。コツコツ育てれば、必ずお店の力になります。
小さくても、5つのバランスがとれれば、集客は安定します。宣伝・仕組み・情報資産・口コミ・リピートを、あなたのお店に合った形で育てていきましょう。
FAQ
よくある質問
5つのうち、どれから始めればよいですか？
いま一番手をつけていないものからです。多くの店舗では「仕組み」か「リピート」が抜けています。すでに来ていただいた方に効く部分なので、成果も見えやすくなります。
「あれもこれも手を出しすぎる」状態から抜け出すには？
いま動かしているものを書き出して、成果が見えていないものを一度止めてください。減らすことも改善のうちです。
情報資産は、どのくらいのペースで積み上げればよいですか？
月に1〜2本でも構いません。頻度より、止めないことのほうが効いてきます。
短期の施策だけではだめですか？
だめではありませんが、止めた瞬間に集客も止まります。短期の施策で目の前の集客を保ちながら、中長期の柱を育てるのが現実的です。
バランスの整理を相談できますか？
はい。ネットクルーの「Business Navi」では、5つの柱の現状を確認し、次に手をつける優先順位を一緒に決めています。
「自社の仕組み」づくりを相談する
何から手をつければよいか分からない、という段階からで大丈夫です。現在の状況をうかがい、優先順位をつけて整理します。ご相談は無料です。
Business Naviを見る